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2017-12-22 | FANCLUB 
【お詫び】【WACK FAMiLY CLUB】会員番号/パスワードの変更につきまして
WACK FAMiLY CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
この度、一部のお客様にお届けした会員証の番号がメールにてお伝えしております番号と
異なっているという事象が発生しており、
ご心配・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
WACK FAMiLY CLUBを運営している、株式会社ロム・シェアリングが委託する配送会社の誤手配により 今回の事象が発生いたしました。
今後の対応といたしましては、実際にお届けしました会員番号でのお客様の会員番号への再登録、
およびパスワードの変更を行わせて頂きます。
 
 
※今後はお届けする【会員証に記載の会員番号】がお客様の会員番号となります
※一部の会員様については会員番号は変わりませんが、「パスワード」が変更となります。予めご了承ください。
※今回お届けする会員証につきましては、そのままお受け取りいただき問題ございません。
 
また上記に伴い、本日サイトメンテナンスを行わせて頂きます。
 
▼メンテナンス日時
本日2017年12月22日(金)18:00 〜 19:00予定
 
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。予めご了承ください。 
※メンテナンス期間中はメンバーサイトへログインは行なえません。予めご了承ください。
※メンテナンス終了後、改めて新しい「会員番号」「パスワード」をご連絡させていただきます。
 
▼会員証のお届けについて
今回の対応に関連し、すでに会員証発送のご連絡をしている方につきましても、
一旦荷物の引き上げを行っているため配送に遅れが出ております。
準備が整い次第、再発送の手続きを取らさせていただきます。
 
みなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解・ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。